Locca（ロッカ）の契約期間・解約金まとめ — 契約前に確認すべき注意点

結論（先に要点だけ知りたい人へ）

• Loccaは「申込日が2024年9月26日以降」の契約で最低利用期間が5年になります。
• 解約金は段階制で最大50,000円（1年未満）から、5年以降は無料になります。
• 引越しやライフプランの変化で5年未満での解約可能性がある人は、他社と比較検討することを強くおすすめします。

Loccaの契約解除料（公式FAQ準拠）

対象機種：Slim-RⅡ / Locca Smart / litta / Slim-R（新規申込終了）

重要：この表はお申込日が2024年9月26日以降の契約に適用されます。契約前に必ず自分の申込日での条件を確認してください。

実務的に気をつけるポイント（契約前チェックリスト）

1. 申込日を控えておく — キャンペーン適用日や申込日によって契約条件が変わることがあります。
2. 想定利用年数をシミュレーションする — 引越し・転勤・ライフイベントで5年未満で解約する可能性があるか確認。
3. 返却方法と送料の負担 — 解約時にサーバー返却が必須。返却送料は利用者負担の場合が多いので確認する。
4. 機種変更／名義変更の条件 — 引越しや家族構成の変化に伴う手続きで手数料が発生する場合がある。
5. キャンペーンの条件を精査 — 一部キャンペーンでは“途中解約で違約金免除”などの例外があるため、適用条件を確認。

他社（例：エブリィフレシャス、ハミングウォーター）とどう違う？

• 一般的な他社の傾向：最低利用期間は2〜3年、短期解約の解除料は比較的低めに設定されることが多い（例：16,500円〜40,000円のレンジ）。
• Loccaの特徴：最低利用期間が長く（5年）、解除料も段階制で高めに設定されているため、短期利用のリスクが大きい。長期で使い続けられる見込みがある人には逆に安定感のある設計とも言える。

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ケース別の考え方（具体例）

• ケースA：数年で引越ししそうな単身者 → Loccaは解除料リスクが高いため、2〜3年縛りのサービスを検討したほうが安心。
• ケースB：長期居住予定のファミリー → 月額・機能面でLoccaの機種が合致するなら、5年利用で解除料は発生しないため候補に入る。
• ケースC：短期間の試用を考える人 → レンタルやトライアルプランの有無を確認。キャンペーンで1年以内の解約が優遇される場合もあるため、契約条件をよく確認。

解約手続きの流れ（一般的な流れと注意点）

1. カスタマーサポートへ解約申請（電話・WEBフォーム）
2. 指定の返却方法に従いサーバーを発送（返却送料は利用者負担）
3. サーバー到着確認後、最終精算。一部未返却や破損があると追加費用が発生する場合あり。

FAQ（よくある質問）

Q. 申込日が2024年9月25日以前の場合は？
A. 当時の契約条件（短期の最低利用期間・解約料）に従います。契約書や申し込み時の案内を確認してください。

Q. 途中で機種交換したら解除料はどうなる？
A. 機種交換の扱いは契約条件によるため、手続き前に事業者に確認を。場合によっては新規契約扱いになることもあります。

Q. 返却送料の目安はいくら？
A. 距離や梱包サイズで変動します。概ね数千円〜1万円前後になることが多いので、事前に想定しておきましょう。

まとめとアクション（契約前にやること）

• まず申込日と想定利用年数を確認。5年未満で解約する可能性があるなら、Loccaはコスト面で不利になる可能性あり。
• 契約書の「契約解除料」と「返却ルール」をスクリーンショットで保存しておくと安心。

本文は公式FAQ（Locca）をベースに作成しています。申込日やキャンペーンにより条件が変わるため、契約前に最新の公式情報を必ずご確認ください.

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Rina

ウォーターサーバー研究員

夫と子供1人の3人家族。都内在住。生活で気になった商品やサービスを紹介するブログ